keramika radionice — AI Chatbot Widget za sajt — Virtual Receptionist Srbija
Virtual Receptionist je AI chat widget za keramika radionice koji odgovara na pitanja posetilaca 24/7, vodi ih do termina i prikuplja potrebne podatke. Automatizuje informacije o kursevima, nivoima, dostupnim mestima i pravilima radionice, a kada je potrebno, predaje razgovor osoblju i integriše se u postojeće procese prijave.
Chat automatski predlaže slobodne termine, prikuplja kontakte i preferencije polaznika, smanjuje dopisivanje i šalje upite timu kada je potrebna provera ili potvrda.
Odgovara na najčešća pitanja o kursevima, trajanju, materijalima i politici otkazivanja, oslobađajući osoblje da se bavi pripremom radionica i individualnom podrškom polaznicima.
Laka segmentacija interesovanja i statusa polaznika, izvoz podataka i handoff prema odgovornoj osobi omogućavaju jasniji tok od prvog pitanja do upisa na radionicu.
Može li chatbot da predlaže termine prema kapacitetu i nivou radionice?
Da. Virtual Receptionist koristi pravila koja unesete o kapacitetu, nivoima i pripremi između grupa da bi predložio odgovarajuće termine i prikupio prijave. Kada je potrebna ljudska potvrda, predaje razgovor i beleži napomene za tim.
Kako se integriše sa postojećim obrascima prijave ili kalendarom?
Može da šalje podatke u vaš postojeći obrazac, kalendar ili CRM preko API‑ja, webhook‑a ili e‑maila. Ako integracija nije dostupna, eksportuje CSV i prosleđuje upite odgovornoj osobi za ručnu obradu.
Kako obučavam sadržaj i ažuriram informacije?
U admin panelu unosite pitanja i odgovore, pravila, opise kurseva i linkove; chatbot koristi te izvore sa prioritetima koje postavite. Izmene su odmah aktivne, uz logove razgovora koji pomažu finije podešavanje sadržaja i tokova.