Услови коришћења

1. Prijatie podmienok

Коришћењем услуга виртуелног рецепционара прихватате ове услове коришћења. Ak nesúhlasíte s akoukoľvek časťou týchto podmienok, nesmiete naše služby používať.

2. Popis služieb

Виртуелни рецепционер пружа комуникационе услуге засноване на вештачкој интелигенцији, укључујући:

• Automatické vybavovanie hovorov
• Chatbot na webovej stránke
• WhatsApp firemná komunikácia
• Upravljanje rezervacijama termínov
• Analitika i izveštaji

3. Registrácia účtu

Да бисте користили наше услуге, морате креирати налог и пружити тачне и потпуне информације. Ste zodpovední za:

• Чување поверљивости акредитива вашег налога
• Všetku aktivitu prebiehajúcu prostredníctvom vášho účtu
• Одмах обавештење о свакој неовлашћеној употреби

4. Povolené používanie

Сагласни сте да не користите наше услуге за:

• Porušovanie platných zákonov alebo predpisov
• Porušovanie práv duševného vlastníctva
• Zasielanie spamu, škodlivého softvéru alebo škodlivého obsahu
• Лажно представљање других особа или лажно представљање односа
• Pokus o neoprávnený prístup k našim systémom
• Narúšanie alebo rušenie našich služieb
• Прикупљање података корисника без сагласности

5. Fakturácia a platby

Predplatné

Наше услуге се пружају на основу претплате. Обавезујете се да платите све poplatky spojené s vami zvoleným plánom. Platby sa nevracajú, pokiaľ nie je uvedené inak.

Automatické obnovenie

Претплате се аутоматски обнављају осим ако их не откажете пре датума обнове. Kedykoľvek ho môžete zrušiť v nastaveniach účtu.

Zmeny cien

Можемо да променимо цене уз најаву од 30 дана. Наставак коришћења услуга након промене цене znamená súhlas s novými cenami.

6. Práva duševného vlastníctva

Сав садржај, карактеристике и функционалност наших услуга власништво су Виртуелног Рецепционера a sú chránené autorským právom, ochrannými zнасkami a ďalšími zákonmi o duševnom vlastníctve. Bez nášho povolenia nesmiete obsah kopírovať, upravovať, distribuovať ani vytvárať odvodené diela.

7. Кориснички садржај

Задржавате власништво над садржајем који отпремате или креирате путем наших Услуга. Používaním našich služieb нас udeľujete licenciu na používanie, ukladanie a spracovanie vášho obsahu v rozsahu potrebnom na poskytovanie služieb.

8. Доступност услуга

Тежимо доступности од 99,9%, али не гарантујемо непрекидну услугу. Služby môžeme pozastaviť z dôvodu údržby, aktualizácií alebo bezpečnosti. Pokiaľ je to možné, budeme vás informovať vopred.

9. Obmedzenie zodpovednosti

У максималној мери дозвољеној законом, виртуелни рецепционер није одговоран za žiadne nepriame, náhodné, špeciálne, насledné alebo represívne škody, vrátane straty zisku, údajov alebo obchodných príležitostí.

Наша укупна обавеза не прелази износ који сте нам платили за период 12 mesiacov pred uplatnením nároku.

10. Odškodnenie

Обавезујете се да надокнадите и заштитите виртуелног рецепционера од било каквих потраживања, штете alebo výdavkami vyplývajúcimi z vášho používania našich služieb, porušenia týchto podmienok alebo porušenia práv tretích strán.

11. Ukončenie

Можемо одмах укинути или суспендовати ваш налог из следећих разлога:

• Porušenie týchto podmienok
• Neuhradenie platieb
• Преварне или незаконите активности
• Дуготрајна неактивност

Можете отказати свој налог у било ком тренутку. По престанку вашег приступа за službám okamžite zanikne.

12. Rozhodné právo

Ови услови су регулисани законом Уједињеног Краљевства. Сви спорови budú riešené súdmi Anglicka a Walesu.

13. Zmeny podmienok

Задржавамо право да променимо ове услове у било ком тренутку. О значајним променама vás budeme informovať e-mailom alebo prostredníctvom našej platformy. Pokračovanie v používaní služieb po zmenách znamená ich prijatie.

14. Kontaktné údaje

За питања о овим терминима: