Menestystarinat

Todellisia tuloksia од правих компанија

Сазнајте како су компаније у различитим индустријама промениле комуникацију са клијентима и постигао значајне резултате са виртуелним рецепционером.

500+

Muutettua yritystä

2M+

Käsiteltyä puhelua

45%

Keskim. tehokkuuskasvu

98%

Tyytyväisyysaste

Stvarne priče, stvarni rezultati

Poslušajte naše klijente

Pogledajte kako kompanije poput vaše transformišu korisničku podršku pomoću AI.

40% fewer no-shows

Smanjili smo propuštene termine za 40% u prvom mesecu.

Dr. Sarah Mitchell

Vlasnica, Mitchell Dental Clinic

Zdravstvo

200+ reservations/week

Naše osoblje se može fokusirati na goste umesto da ceo dan odgovara na telefone.

Marco Rossi

Generalni direktor

Bella Vista Restaurant Group

35% more leads captured

Nikada ne propustite poziv od potencijalnog klijenta, čak ni u 2 ujutru.

James Thompson

Direktor

Thompson Legal Associates

Pogledajte sve priče o uspehu

Hospitality

Grand Hotel Vienna

40%

Вајеннис менететиисса варауксика

Haaste

Гранд Хотел Виенна сматрао је да је било тешко да се носи са позивима за резервације током вршног и ван радног времена. Особље рецепције било је преоптерећено током времена пријављивања/одјављивања, што је резултирало пропуштеним позивима и изгубљеним приликама за приход.

Ratkaisu

Примењена је гласовна вештачка интелигенција виртуелног рецепционера за руковање свим долазним упитима о резервацијама 24/7. АИ се неприметно интегрише са системом управљања имовином како би проверио доступност и потврдио резервације у реалном времену.

"Виртуелни рецепционер је променио нашу комуникацију са гостима. Сада хватамо сваку прилику за резервацију, чак и у 3 ујутро. Наши приходи су значајно порасли и наше особље се може фокусирати на пружање изузетних личних услуга."
Klaus Weber
General Manager, Grand Hotel Vienna

40%

Вајемман менететтиа варауксиа

24/7

Varausten saatavuus

92%

Виерастиитиваисиис

Healthcare

London Medical Center

60%

Смањење за пропуштене састанке

Haaste

Лондонски медицински центар патио је од хроничног проблема изостајања са посла који их је коштао хиљаде изгубљених прихода сваког месеца. Ручни позиви за подсетнике били су дуготрајни и недоследни, а пацијенти су често заборављали своје термине.

Ratkaisu

Примењен виртуелни рецепционер са аутоматизованим подсетницима за заказане термине путем говорних позива, текстуалних порука и ВхатсАпп-а. АИ обрађује захтеве за промену распореда и аутоматски попуњава отказане термине тако што ће контактирати пацијенте на листи чекања.

"Смањење броја изостанака је значајно. Наш АИ рецепционар шаље персонализоване подсетнике и без напора управља променама распореда. Остварили смо значајан приход и побољшали негу пацијената смањењем времена чекања."
Dr. Sarah Thompson
Medical Director, London Medical Center

60%

Вахменн поисјаантаја

15K+

Palveltuja potilaita

Свакодневно уштеђено време особља

Restaurant

Milano Restaurant Group

35%

Пораст резервисања столова

Haaste

Милано Рестаурант Гроуп управља са пет ужурбаних италијанских ресторана. Током вечере, особље није могло да одговори на позиве, што је резултирало изгубљеним резервацијама. Процењују да изгубе више од 50 потенцијалних резервација недељно за све локације.

Ratkaisu

Виртуал Рецептионист је имплементиран на свим локацијама са централизованим управљањем резервацијама. АИ се бави резервацијама, посебним потребама у исхрани, групним резервацијама и чак пружа информације о менију на више језика.

"Приступ нашим ресторанима је сада континуиран. АИ управља позивима на италијанском, енглеском и немачком, што је савршено за нашу међународну базу клијената. Приметили смо значајан пораст резервација, посебно за посебне догађаје."
Marco Bianchi
CEO, Milano Restaurant Group

35%

Више резервација

Vastaamattomia puheluita

Palveltua toimipistettä

Automotive

AutoService Pro

50%

Parannus asiakkaiden vastausajassa

Haaste

AutoService Pron huoltoneuvojat käyttivät yli 4 tuntia päivittäin puheluihin, jolloin asiakkaat joutuivat odottamaan eikä palvelupisteeseen saapuvia asiakkaita voitu palvella kunnolla. Vastausajat olivat keskimäärin 4 tuntia yksinkertaisiin tiedusteluihin.

Ratkaisu

Virtual Receptionist käsittelee nyt kaikki saapuvat puhelut, aikatauluttaa huoltovarauksia, antaa kustannusarvioita ja vastaa yleisiin kysymyksiin palveluista. Monimutkaiset tekniset kysymykset siirretään saumattomasti asiantuntijoille.

"Vastausaikamme muuttui tunneista sekunneiksi. Asiakkaat saavat välittömät vastaukset huoltoaikatauluista ja hinnoittelusta. Neuvojamme keskittyvät nyt monimutkaisiin diagnooseihin ja henkilökohtaiseen asiakaspalveluun."
David Mueller
Owner, AutoService Pro

50%

Nopeampi vastaus

Свакодневно уштеђено време особља

28%

Enemmän ajanvarauksia

Wellness & Beauty

Wellness Spa Barcelona

45%

Parannus varaustehokkuudessa

Haaste

Wellness Spa Barcelona menetti asiakkaita kilpailijoille, jotka tarjosivat helpompia varausvaihtoehtoja. Heidän ainoa vastaanottovirkailijansa ei pystynyt käsittelemään puhelujen määrää, erityisesti kampanjajaksojen aikana, ja monet potentiaaliset asiakkaat sulkivat puhelimen ennen kuin pääsivät läpi.

Ratkaisu

Virtual Receptionist integroitiin heidän kylpylänhallintaohjelmistoonsa reaaliaikaista saatavuutta ja varausta varten. AI käsittelee ajanvarauksia espanjaksi, katalaaniksi ja englanniksi, hallinnoi paketteja ja lähettää automaattisia vahvistuksia.

"Siirryimme vastaamattomista puheluista siihen, ettemme koskaan menetä mahdollisuutta. AI ymmärtää kylpylähoitoja, suosittelee paketteja ja jopa myy lisäpalveluita. Varaustehokkuutemme on parantunut dramaattisesti."
Ana Garcia
Founder, Wellness Spa Barcelona

45%

Tehokkaampi varaus

38%

Liikevaihdon kasvu

24/7

Saatavuus

Oletko valmis kirjoittamaan oman menestystarinan?

Придружите се стотинама компанија које су трансформисале комуникацију са клијентима Са виртуелним рецепционером. Започните своје путовање данас.

Испробајте демо бесплатно Контактирајте продају