kulinarske radionice — AI Chatbot Widget za sajt — Virtual Receptionist Srbija
Virtual Receptionist je AI chat widget za kulinarske radionice koji odgovara posetiocima 24/7, vodi ih do prijave i pruža tačne informacije o terminima, temama i uslovima. Automatizuje prikupljanje podataka i kvalifikaciju polaznika, a složenije upite sa kontekstom prosleđuje vašem timu, kako biste smanjili opterećenje i ubrzali komunikaciju.
Postavlja ključna pitanja o nivou veštine, alergijama i interesovanjima, predlaže odgovarajuće radionice i skuplja kontakt podatke, pa korisnik bez zastoja stiže do prijave ili traži dodatne informacije od tima.
Kada je potreban ljudski odgovor, chatbot beleži istoriju razgovora, prikuplja e-poštu i telefon uz saglasnost i prosleđuje upit vašem timu putem e-pošte ili sistema koji koristite.
Odgovara u svako doba, vodi posetioce do relevantnih stranica, linkova i dokumenata, daje precizne smernice o lokaciji, opremi i pravilima, čime smanjuje ponavljajuće upite i rasterećuje podršku.
Kako se Virtual Receptionist obučava sadržajem moje radionice?
Radi na osnovu vaših materijala: opisi radionica, raspored, pravila, lokacije i formulari. Možemo uvesti javne stranice, PDF dokumente i postojeći FAQ, a vi dodajete prilagođene odgovore. Izmene se brzo ažuriraju i moderiraju.
Može li chatbot da obradi prijave i rezervacije termina?
Da. Vodi korisnika kroz kvalifikaciona pitanja, otvara link do prijave ili preuzima podatke (ime, e-pošta, telefon, preferirani termin) uz saglasnost. Zatim ih bezbedno prosleđuje vašem timu i potvrđuje sledeće korake korisniku.
Kako se integriše na sajt i postojeće alate koje koristim?
Ugradnja je jednostavna: dodaje se kratak skript na sajt i widget radi na više stranica. Po potrebi se povezuje sa kalendarom i e-poštom; za napredne tokove dostupni su webhook i API integracije.