turisticki info centri — AI Chatbot Widget za sajt — Virtual Receptionist Srbija
Virtual Receptionist je AI chat widget za turističke info centre u RS koji pruža brze i tačne odgovore posetiocima na sajtu, u bilo koje doba. Od atrakcija, tura i ruta, do radnog vremena, karata i lokalnog prevoza, asistent vodi korisnika korak‑po‑korak, šalje relevantne linkove i, kada je potrebno, preusmerava razgovor vašem operateru.
Posetioci dobijaju informacije o atrakcijama, turama, mapama i prevozu u svako doba, bez čekanja na telefonski poziv ili odgovor na email.
Automatizuje česta pitanja o radnom vremenu, ulaznicama, dostupnim turama i lokacijama, pa vaši operateri mogu da se bave složenijim zahtevima posetilaca.
Pruža odgovor zasnovan na vašim zvaničnim podacima: opisima atrakcija, kalendarima događaja, kontaktima i pravilima, uz jasne linkove ka izvorima i mogućnost nastavka razgovora sa ljudskim agentom.
Kako se Virtual Receptionist integriše sa našim sajtom i postojećim kanalima?
Ugradnja se vrši kratkim skriptom na sajtu. Widget radi na većini CMS platformi i preuzima sadržaj iz vaših postojećih baza i stranica. Po potrebi uključujemo handoff ka operateru putem emaila ili live chata.
Kako unosimo i ažuriramo informacije o atrakcijama i događajima?
Možete dodavati i menjati sadržaj u jednostavnom admin okruženju ili povezati postojeće izvore preko linkova i feedova. Nakon objave, Virtual Receptionist odmah koristi nove podatke u odgovorima i predlozima za korisnike.
Da li podržava više jezika i kako se brine o privatnosti?
Podržava više jezika i može prepoznati jezik korisnika na početku razgovora. Prikuplja samo neophodne podatke za rešavanje upita, uz opcione politike zadržavanja i mogućnost anonimizacije transkripata prema vašim pravilima.