Povežite se sa klijentima putem WhatsApp-a

Olakšajte komunikaciju sa svojim gostima i povećajte efikasnost poslovanja.

Zamislite situaciju: restoran brze hrane u Leskovcu prima poruku na WhatsApp u 22h. Klijent želi da poruči mesecni obrok, ali vi nažalost niste dostupni. To nije samo propuštena prodaja, već i potencijalni nezadovoljan kupac. S našim Virtual Receptionist botom, klijenti iz različitih delova grada, kao što su Centar, Djordje Stanojevic i Nada Belic, lako mogu da postave pitanja ili zatraže dostavu preko WhatsApp-a. Naš bot omogućava razmenu informacija o mesecnim obrocima, šalje notifikacije o statusu narudžbine, a u slučaju kompleksnijih zahteva, kao što su reklamacije ili specifične narudžbine, automatski ih prebacuje na ljudskog operatera. Za fast food restorane, brzina odgovora je ključna – naš bot garantuje vreme odgovora ispod 2 sekunde, a većina interakcija završava zakazivanjem ili narudžbinom uz 18% eskalacija operateru.