Optimizujte komunikaciju sa gostima putem WhatsApp-a

Oslobodite svoje osoblje i poboljšajte uslugu u hostelu.

Zamislite situaciju: vaš hostel se nalazi u srcu Sombora, gde gosti traže savršenu kombinaciju udobnosti i lokalnog iskustva. U večernjim satima, dok se gosti opuštaju u dvorištu, dolazi poruka na WhatsApp od potencijalnog gosta. Pita se o dostupnosti privatnih soba ili razgledanju grada. U takvim trenucima, svaki trenutak je bitan. Uz naš Virtual Receptionist na WhatsApp, vaš tim može da odgovori na ta pitanja odmah ili, ako je potrebno, eskalirati razgovor operateru kako bi se rešila kompleksnija pitanja. Na primer, tokom letnje sezone, kada su u pitanju city tours, vreme odgovora se smanjuje na manje od 2 sekunde, a rate direktnog zakazivanja beleže rast od 25%. Realizujte potencijalno 1000 poruka mesečno uz našu integraciju, koja razmenjuje informacije o dormitorijima i privatnim sobama. U Somboru, gosti traže više od samog smeštaja; oni žele iskustva koja će pamtiti.