Optimalizujte komunikaciju sa gostima putem WhatsApp-a

Ubrzajte rezervacije i poboljšajte iskustvo gostiju uz naš AI Bot.

Zamislite situaciju: gosti su se okrenuli luksuznom butiku hotelu u Rumi, a Vi ste na odmoru. Poruke na WhatsApp-u stižu, ali Vi ne možete da odgovorite. Naš Virtual Receptionist se brine o tome! Na primer, hotel 'Sremski Raj' u centru Rume koristi naš WhatsApp AI Bot da automatski odgovori na poruke gostiju, zakazuje termine za spa pakete u 'Termama Ruma' i nudi upgrade sobe za posebne prilike. Gosti iz Kraljevaca često traže dodatne informacije o dostupnosti, a bot im odmah pruža željene informacije, čime se skraćuje vreme čekanja. S druge strane, hoteli u Dobrinicima se oslanjaju na našu tehnologiju kako bi efikasno upravljali komunikacijom i smanjili broj no-show-a. Naš bot može primati i slati tekstualne poruke, audio poruke, kao i deliti fajlove kao što su cene ili paketi. Osim toga, kada zahtev postane složen, bot će eskalirati razgovor ka ljudskom operateru, garantujući tako da ni jedan zahtev ne ostane bez odgovora.