Optimizujte komunikaciju sa klijentima putem WhatsApp-a

Nikad više ne izgubite klijenta na WhatsApp-u.

Zamislite situaciju. Klijent se javlja Vašoj optici u kasne večernje sate, tražeći informacije o pregledima očiju ili novim okvirima. Umesto da propustite priliku, naš Virtual Receptionist na WhatsApp-u preuzima inicijativu. Naša platforma omogućava brza zakazivanja termina za pregled očiju i razmenu informacija o kontaktim sočivima, čak i kada Vi niste dostupni. U Subotici, gde je multikulturalnost sastavni deo svakodnevnog života, klijenti iz različitih delova grada — poput Centra, Palića i Novog Grada — očekuju brze i efikasne odgovore. Sa našim botom, može se očekivati čak 75% instant odgovora, dok se složeni zahtevi lako eskaliraju ka operateru. Razgovori se vode preko WhatsApp-a, omogućavajući slanje fajlova poput slika okvira ili informacija o pregledima, čime se stvara jedinstveno iskustvo za klijenta.