Unapredite komunikaciju sa kupcima putem WhatsApp-a

Zadržite kontakt sa klijentima, čak i kada niste dostupni.

Zamislite situaciju: vaša picerija u Kikinda dobija poruku na WhatsApp u 22h, ali vi ne možete da odgovorite. Upravo u tim trenucima, Virtual Receptionist je tu da preuzme inicijativu. Na primer, Klijent iz Centra vas pita za akciju na veće porudžbine, dok na drugom kraju Mokrina, mlada porodica želi da naruči večeru. Naš WhatsApp AI bot ne samo da odgovara na pitanja, već takođe upravlja porudžbinama i šalje notifikacije. Uz integraciju sa vašim postojećim sistemima, bot može obraditi sve vrste poruka, od zahtev za dostavu do informacija o aktuelnim akcijama. U slučaju kompleksnijih zahteva ili reklamacija, bot odmah eskalira razgovor na operatera, čime obezbeđuje ljudski pristup kada je to najpotrebnije.