Optimizujte komunikaciju vašeg hotela putem WhatsApp-a

Povežite se sa gostima u svakom trenutku, bez gubitka poruka.

Zamislite situaciju: gosti planiraju svoj odmor u lokalnom planinskom hotelu, a Vi ste zauzeti pripremama za zimu. Upravo u tom trenutku, dobijate WhatsApp poruku od potencijalnog klijenta koji želi da sazna više o ski paketima. Sa našim Virtual Receptionist-om, Vaš AI bot će odmah odgovoriti na njihova pitanja, pružiti informacije o dostupnosti i čak zakazati spa tretmane, sve to bez gubitka dragocenog vremena. U Zrenjaninu, od centra do Bagljaša i Male Amerike, naši klijenti su primetili kako njihova komunikacija sa gostima postaje efikasnija, dok se poruke brzo razmenjuju, što im omogućava da se fokusiraju na pružanje vrhunske usluge. Naše rešenje ne samo da reaguje na jednostavna pitanja već prepoznaje kada je potrebno eskalirati razgovor na ljudskog operatera, na primer, kada se radi o specifičnim reklamacijama ili zahtevima.